用友食品行业解决方案

1. 食品行业特点

食品行业在全球经济中一直占有非常重要的地位，人们日常生活所需的消耗补充都离不开它。食品行业是我国国民经济的重要支柱产业，食品行业的现代化和饮食水平是反映人民生活质量高低及国家文明程度的重要标志，它的发展关系国计民生及关联农业、工业、流通业等领域。

食品行业的市场是典型的大众消费市场，它是不断随着广大消费者的消费结构、消费水平、消费习性的改变而变化的，食品行业的品质保证、消费结构、消费趋势与周期性、以及产品传递渠道的长度等因素，都决定了食品行业要生存必须快速满足终端消费者多变的需求，因此，企业面临着市场更为细分、响应更为迅速、价值链不断地向下游转移和更加准确把握消费者的需求等方面的挑战，同时，消费趋势、季节与周期性、分销渠道、响应速度、品质保障、物流成本都决定了一个食品行业企业的竞争力。

食品行业具有如下特点：

• 典型的连续流程式生产方式，同时也包括了面向库存生产、面向订单生产、面向订单组装、面向订单配置、面向订单开发，混合生产等；具有短产品生命周期，生产计划制定灵活度很高；
• 该行业的供应链相对较长，运行节奏较其它行业要快，因此其供应链就要求必须具有快速的响应速度；
• 销售模式分为：直销、分销、寄售代销、专卖、混合等，分销成本在总供应链运营成本中占的比重较高；
• 销售客户数量多、业务频繁，需要管理多种销售渠道，多销售区域，分销网络比较庞大，物流配送与发运调度具有很强的计划性；价格经常调整，灵活的销售策略；
• 市场需求预测准确性低、真实的需求难以掌握，难以协调生产、分销与运输之间的关系；
• 供应链网络上库存分布不合理，高库存与缺货现象同时存在、库存成本高；储运、包装成本所占比例较高，经营损耗大，产品拼车组合；
• 食品生产最重视的是品质控制，产品品种多、生产量大、有严格的保质期限制，按照批次进行生产跟踪；
• 客户服务是一个大问题；利润主要依赖于有竞争力的价格定位和库存周转；需要对客户订单做出快速的响应且及时的配送。

2. 食品行业企业面临的主要挑战

在我国，虽然由于具有众多的人口与消费量巨大的优势，该行业存在着巨大的发展空间，但由于信息化管理起步较晚，企业缺少优化的管理理念，特别是信息化管理的工具，长期以来在上下游之间、甚至在企业内部部门之间的许多业务环节上存在着脱节，造成响应市场需求的速度慢、运营成本高和效益低，这些都直接影响了企业、乃至整个行业的竞争力。

• 如何建立集团企业有效的分销渠道管理模式，对市场渠道、客户资源、及消费终端资源进行集团化管理，及时、准确地掌控分销网络中供应商、生产商、分销商、零售商和终端消费者的情况；
• 如何建立分销价格政策管理体系，解决多层次价格体系问题，针对不同客户和不同销售区域采取不同的市场价格政策；
• 如何对客户的资信进行管理，建立集团信用管理体系，确保集团信用政策得到有效贯彻执行，降低企业应收风险；
• 如何掌控集团全局库存，便于合理部署、控制分销资源；经销链上的库存并未得到实时掌握和很好控制，导致成本加大并存在潜在的经营风险；
• 连锁公司与各门店之间缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用简单的信息沟通与数据交换手段；
• 如何优化集团企业的物流网络，实现协同运作，降低物流成本；
• 如何从历史营销数据中挖掘有价值的信息，以便更好的发现有价值的客户和重点销售数据，为市场策略的实施提供决策依据；
• 如何保持企业营销过程中的资金流、物流和信息流实现一体化管理，解决供应链上集团、分公司、部门之间协同性差的问题。

3. 用友食品行业应用解决方案

方案总体思路

食品行业集团信息化系统，具备如下的特点：

• “集中管理”——统筹全局资源：集中与共享信息资源，通过集中的数据管理达到销、产、供、财务的一体化运行，大大提高信息的准确率和透明度。
• “协同商务”——整合商务优势：协同供应商、渠道、第三方伙伴、市场、客户和内部各组织的信息资源和经营操作。
• “聚焦行业”——匹配行业应用：系统功能匹配行业应用，软件能够快速实施，迅速见效，降低TCO（总体拥有成本），并同时，软件系统具有充分的开放性和可扩展性。

总体应用构架

方案及产品特点

• 食品行业ERP管理的集成应用：为食品行业提供业务与财务集成应用，体现财务业务的一体化；

• 支持多种模式的集团采购平台，优化集团化采购业务，对企业的原材料采购进行集中统一管理，降低库存积压，减少采购频次与费用；

设置需要集采的规则条件

 

集采订单完成集中采购

 

• 支持多种模式的集团销售平台，优化集团化销售业务，支持跨公司销售，商流物流分离，迅速响应市场变化，增加企业的销售机会；

跨公司、跨部门的销售订单，解决商流物流的完全分离

填报促销申请表

促销费用报销

• 库存资源的集中统一管理，实时了解各个区域的销售状况与库存信息，快速响应市场需求，及时进行补货处理；

全局库存查询，实时掌控全集团库存

• 集中管理与分散管理理念的灵活应用，既突显集中管理优势，又不失分散管理的灵活性：销售政策（价格管理、信用管理、返利管理），既可以在集团制定下发到分支机构，也可以放权分支机构制定，然后集团审批；

集中价格管理

客户集中信用管理

订单上进行信用控制

• 全面的分销计划制定：准确和动态的分销计划全面覆盖到分销网络的任一级，例如可以覆盖在县、乡镇等的经销商；

销售计划的编制与销售计划的执行跟踪

• 支持建立集团集中统一物流调度平台，总部根据各公司的需求，统一调度资源，保持渠道的资源充足；

集团内，公司之间进行统一的存货调拨管理

集团进行统一的物流运输管理

• 支持企业对客户进行关怀拜访：制定拜访计划、对拜访进行跟踪分析；

• 支持全面的质量控制管理，使用批次号对产品质量进行跟踪控制，使用保质期严格进行产品的效期管理；

多检验类型，多检验标准

质量检验

• 支持全面的生产过程管理：管理生产计划与生产订单，对生产质量进行全面控制。

生产BOM维护

生产订单管理

方案应用价值

• 食品行业解决方案是一个全面的解决方案，包括供应商（客户）管理、集中采购管理、销售分销管理、物流管理、质量管理等；
• 方案实现业务与财务的一体化，提供食品行业集团信息化管理平台，实现企业跨管理层级的业务协同和集中管理的需要；
• 实现食品行业企业的财务集中管理、资金集中控制，通过全面预算控制企业的日常运营；
• 适用于集团型、分布式的管理架构，具有高度灵活的可维护性，能够很好地满足业务需求的不断变化，快速实现软件升级，方便企业应用部署；
• 全面支持连锁配送管理，连锁公司与各门店之间进行实时的数据共享与交换，对连锁配送业务进行有效的统一管理；
• 供应商、客户、消费者、第三方物流客户都能够通过批次号形式查询到相应的供货、要货与物流记录信息，食品质量可追朔，实现全面的质量管理；
• 进行全面的生产过程管理，管理生产计划进度，全面控制生产质量。

4. 食品行业部分用户名单：

中国雨润集团、北京金六福有限公司、河北三鹿集团、合肥华泰集团、河南思念食品股份有限公司、上海元祖食品有限公司、上海味之素食品有限公司、四川遂宁高金食品股份有限公司、山东正航集团有限公司、鹏泰面粉有限公司……